Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY KONSUMENCKIEJ SKLEPU
                                          www.ws.sklep.pl
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Złożenie zamówienia oznacza, że kupujący zapoznał się z Regulaminem naszego sklepu, rozumie jego treść i akceptuje wszelkie jego postanowienia, warunki i politykę cookies. Realizujemy zamówienia na terenie Polski i zagranicy.



2. POMOC i DORADZTWO NA TEMAT PRODUKTÓW



W sprawach doboru urządzeń oraz szczegółów na temat oferowanych przez nas produktów i innych spraw, można do nas dzwonić codziennie w godz. od 9.00 - 22.00 pod nr tel.

+48 (32) 43 30 144 lub Tel. kom. (+48) 502 741 706 lub przez 24-godziny uzyskać drogą elektroniczną e-mail: wsleszczyny@wp.pl (odpowiedź w ciągu 24h).



Fima nasza prowadzi sprzedaż tylko nowych produktów.



3. CENY i FAKTURY VAT

Ceny towarów oferowanych w naszym sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

Na życzenie wystawiamy faktury VAT - dane należy podać w zamówieniu.



4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać:

A) Po przez nasz sklep internetowy: www.ws.sklep.pl,

B) Telefonicznie (codziennie w godz. 9.00 - 22.00) pod nr tel.:                                  +48 (32) 43 30 144, +48 502 741 706,

C) Za pośrednictwem poczty elektronicznej, e-mail: wsleszczyny@wp.pl

D) Faksem pod nr +48 (32) 43 30 144 (codziennie w godz. 9.00-22.00),

E) Listownie za pomocą tradycyjnej poczty na adres firmy: FHU "WS", 44-238          Czerwionka-Leszczyny, ul. Ks. Pojdy 83a, woj. śląskie. - Polska.

Każde zamówienie złożone w naszej firmie za pomocą strony www.ws.sklep.pl lub poczty elektronicznej, zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie w ciągu          24 godzin.

Adres firmy:

FHU "WS", 44-238 Czerwionka-Leszczyny (k. Rybnika), ul. Ks. Adolfa Pojdy 83a, woj. śląskie. (obok sklepu ABC i klubu PARADOX)
Biuro czynne od poniedziałku - piątku w godz. 10.00-18.00, w soboty od 10.00-15.00.



5. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, KOSZTY i PŁATNOŚĆ



- Zamówienia realizujemy są za pomocą POCZTY POLSKIEJ lub firmy kurierskiej POCZTEX

(należy zaznaczyć w zamówieniu),

- Czas realizacji zamówienia POCZTĄ POLSKĄ wynosi 2 - 7dni,

- Czas realizacji zamówienia firmą kurierską POCZTEX, dostawa w 24-godziny.(zamówienie powinno być złożone do godz. 13.30 poprzedniego dnia (nie dotyczy soboty,niedzieli i świąt.), Istnieje możliwość dostawy przesyłki kurierem w sobotę          (nie dotyczy świąt), koszt dodatkowy: 5zł (należy zaznaczyć w treści wiadomości).

- W razie nieobecności adresata (przy wysyłce Pocztą), przesyłka będzie do odbioru        (przez 14-dni) w urzędzie pocztowym.

- W razie nieobecności adresata (przy wysyłce kurierskiej), przesyłka będzie do odbioru    (przez 7-10 dni) w urzędzie pocztowym.

- Do kwoty zamówienia (przesyłką Pocztową), należy doliczyć koszt dostawy (pokrywa kupujący) od 12,50 - 20,00zł (w zależności od wagi i gabarytu przesyłki),

- Do kwoty zamówienia (przesyłką Kurierską), należy doliczyć koszt dostawy (pokrywa kupujący) od 35,00 - 40,00zł (w zależności od wagi przesyłki),

- Niezależnie od ilości zamówionych jednocześnie produktów kupujący pokrywa tylko jeden koszt dostawy,

- Płatność przy odbiorze przesyłki,

- Realizujemy również zamówienia (Pocztą Polską i firmą kurierską) na POSTE RESTANTE -    dyskretna przesyłka (bez powiadomienia i aviso) do odbioru tylko z poczty.

- należy w zamówieniu podać dokładny adres danego urzędu pocztowego do którego ma trafić przesyłka.

- koszty dostawy jak wyżej, nie ulegają zmianie (pokrywa kupujący),

- płatność przy odbiorze przesyłki.

Na życzenie jest możliwość wysyłki towaru bez pobrania, przy wcześniejszej wpłacie na konto. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu należnej kwoty zamówienia.

Dane do przelewu na terenie kraju:
F.H.U. "W.Sklarek" 44-238 Czerwionka-Leszczyny, ul. Pojdy 83a,
BANK SPÓŁDZIELCZY O/Czerwionka-Leszczyny
Nr konta: 80 8454 1095 2031 0008 6802 0001.



6. WYSYŁKA ZAGRANICZNA

- Realizujemy również przesyłki na obszarze całego Świata

- Przy wysyłce poza granice Polski przesyłka z płatnością przy odbiorze jest niemożliwa.

- Należy się skontaktować z naszym firmowym konsultantem pod nr. tel +48 (32)

43 30 144 lub 0502 741 706, e-mail: wsleszczyny@wp.pl w celu ustalenia płatności,

- Przed wysyłką towaru należy dokonać przedpłaty (przelew ustalonej wcześniej kwoty),

na konto,

- Należy doliczyć koszt dostawy (pokrywa kupujący) od 30,00 - 100,00zł (w zależności od

wagi przesyłki),

- czas realizacji od momentu wysyłki towaru - od 3 -14 dni (w zależności od poczty).

Dane do przelewu z zagranicy:
F.H.U. "W.Sklarek", 44-238 Czerwionka-Leszczyny, ul. Pojdy 83a,
BANK SPÓŁDZIELCZY O/Czerwionka-Leszczyny
Nr konta: PL 80 8454 1095 2031 0008 6802 0001.
Kod BIC/SWIFT: POLU PL PR.

W przypadku braku wybranego towaru, niezwłocznie skontaktujemy się z Klientem w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji.

Firma F.H.U. "WS" zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień które wzbudzają wątpliwości tzn. brak numeru telefonu kontaktowego lub adresu e-mail, pod którym będzie można potwierdzić zamówienie.

Firma F.H.U. "WS" zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych artykułów, bądź do zmiany ich cen.

Wszystkie przesyłki są dyskretnie zapakowane.





7. GWARANCJA i REKLAMACJE



Firma F.H.U. „WS" gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie od 6 - 24 m-cy

(w zależności od produktu) od daty sprzedaży.

Ujawnione w tym okresie usterki usuwane będą za pośrednictwem sprzedawcy w czasie 30dni, licząc od dnia otrzymania uszkodzonego sprzętu.

Uszkodzony sprzęt należy dostarczyć na adres naszej firmy na swój koszt (pocztą lub firmą kurierska).

Przesyłki za pobraniem lub na nasz koszt nie będą odbierane.

W przesyłce z reklamowanym towarem powinna znajdować się informacja o usterce i dokument potwierdzający gwarancję i datę zakupu (instrukcja obsługi lub jej ksero z datą zakupu).

Naprawy gwarancyjne obejmują produkty użytkowane zgodnie z jego przeznaczeniem   i dołączoną do nich instrukcją.

Gwarancja nie obejmuje:

- urządzenia uszkodzone przez niewłaściwe użytkowanie niezgodne z ich przeznaczeniem,

- mechaniczne uszkodzenia urządzeń powstałe z winy użytkownika,

- samowolne naprawy oraz przeróbki lub zmiany konstrukcyjne urządzeń,

- uszkodzenia powstałe w wyniku przeciążenia urządzeń, nadmiernej eksploatacji lub pracy w niewłaściwych warunkach,

- lub innych rzeczy wymienionych w instrukcji obsługi danego produktu.





8. ZWROTY i WYMIANA TOWARU

Istnieje możliwość zwrotu towaru w ciągu 10dni (o daty otrzymania przesyłki) bez podania przyczyny, jednak towar ten nie może być używany, uszkodzony i nie powinien nosić znamion użytkowania (koszty przesyłki, nośniki pamięci i baterie nie podlegają zwrotowi), a także nie może brakować żadnego elementu bądź akcesoriów (będących przy zakupie) oraz opakowania fabrycznego.

Istnieje również możliwość wymiany zakupionego towaru w ciągu 21 dni, na inny (koszty przesyłki również nie podlegają zwrotowi).



UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek za popraniem!!





9. DYSKRECJA ZAKUPU

- Wszystkie wysyłane przez naszą firmę produkty są dyskretnie zapakowane oraz bez

   żadnych oznaczeń, które by mogły świadczyć o zawartości przesyłki.

- Realizujemy również zamówienia na POSTE RESTANTE - dyskretna przesyłka (bez

powiadomienia i aviso) do odbioru tylko z urzędu pocztowego (należy wtedy samemu

dowiadywać się o przesyłkę na poczcie).

Przy przesyłce na POSTE RESTANTE, należy w zamówieniu podać dokładny adres danego urzędu pocztowego do którego ma trafić przesyłka.



10. PRAWO

     Podsłuchiwanie osób trzecich bez ich wiedzy, jest ograniczona prawem (dotyczy
   urządzeń detektywistycznych).

11. PLIKI COOKIES

"Sprzedawca zbiera automatycznie dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej sklepu internetowego. Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Włączenie mechanizmu Cookies jest niezbędne do korzystania ze sklepu oraz koszyka sklepu i panelu klienta, gdyż na jego podstawie działa mechanizm sesji. Sklep zapisuje informacje w plikach Cookie dotyczących obszarów: id sesji, informacji o odwiedzinach sklepu. Dane gromadzone przy użyciu plików cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie umożliwia umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, by blokować obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej."



12. OCHRONA PRYWATNOŚCI

Firma nasza zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych", nie udostępnia i nie przetwarza danych osobowych swoich klientów do innych celów niż związanych z realizacją zamówienia.